…. a zažila jsem něco otřesného.

Nehodnotím estetickou úroveň vykachlíkované chodby, prostě starý činžák. Nehodnotím vzhled “čekárny” alá “chodba k márnici”, prostě starý činžák. Viděla jsem však úzká futra, absenci toalety pro vozíčkáře a vyhrazeného parkovacího místa, informace, které z pohledu vozíčkáře visely kdesi u stropu.

Čekali jsem zhruba dvě hodiny, za tu dobu jsem měla čas mluvit s paní na vozíčku z P8, protože svět je malinkatý, tak s pánem z P8, který pomáhá bohnické seniorce, krerou jsem nedávno navštívila a ona mluvila o Pepovi, ten Pepa stál dnes vedle mě.

A po celou dobu jsem cítila strašný vztek. Na naprosto nezvládnutou přeměnu pražského úřadu práce v praxi. Chci věřit, že toto je jen nějaké provizorium, chci věřit, že aby se zabránilo dalšímu úprku kvalifikovaných zaměstnanců, tak se někdo na “ústředí” probudí. Chci věřit, že Bělehradská není jen trik, jak lidi donutit přejít na elektronickou komunikaci, protože ne všichni to zvládnou.

Byl tam s námi senior, několikrát se vrátil, snažil se zde opakovaně zanechat svou lékařskou zprávu, tu zprávu mu správně opakovaně vratili. Vrátil se s ní zpět.

Mála místnost, kde probíhají dvě jednání (pro P2 a P3 a pro P7 a P8) současně, bez alespoň náznaku důstojnosti, dva přes sebe mluvící úředníci, dva přes sebe mluvící klienti – senioři, čtyři se vzájemně překřikující lidé. Neslyšel se pořádně nikdo, naopak všichni na chodbě jsme slyšeli o zdravotním stavu lidí uvnitř.

Nejsem proti transformaci ÚP, pokud má přinést větší efektivitu spravované agendy, pokud má přinést avizované větší bezpečí pro pracovníky, ostatně to byl argument stěhování, a zejména pokud má být přínosem pro občany, v rámci příspěvku na péči jde o seniory, osoby se zdravotním omezením a jejich pečující. To, co jsem dnes viděla, je ale zlý sen.

Je opravdu oním posunem k digitalizaci agendy stav, že úředník u jednoho okénka, který odbavil občany P2 a P3, nemůže vypomoci úřednici u druhého okénka, která má lidi z P7 a P8 plnou chodbu, že je zjevné, že to do konce pracovní doby nestihne? Prý to systém neumožňuje.

Kdo v mých očích dnes obstál na výbornou, tak oba úředníci a rovněž dva pánové ostrahy. Tedy pokud to čte kdokoliv zodpovědný, tak před těmito čtyřmi klobouk dolů. Bylo mi jich nesmírně líto za jakých podmínek pracují.